politique de confidentialité

La protection de la vie privée des utilisateurs est particulièrement importante pour nous. Par conséquent, les utilisateurs du site web lazysens.com (ci-après dénommé la Boutique en ligne) bénéficient des normes les plus strictes en matière de protection de la vie privée. ALVENTURE GROUP Sp. z oo, Sp. K., en tant que responsable du traitement des données personnelles, garantit la sécurité des données personnelles fournies par les utilisateurs.

Français Compte tenu de ce qui précède et des exigences introduites par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (JO UE.L.2016.119.1 du 2016.05.04) (ci-après dénommé RGPD), afin de garantir la sécurité des données personnelles par ALVENTURE GROUP Sp. z oo, Sp. K., la présente politique de confidentialité a été adoptée.

Cette politique de confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de leur utilisation de la boutique en ligne et d'autres sites Web, communications et services associés.

Un utilisateur est toute personne concernée qui utilise la boutique en ligne et d'autres sites Web, communications et services associés (ci-après dénommés l'utilisateur).

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans la boutique en ligne est Alventure Group Sp. z oo Sp. K. (Lazysens), Filomatów 56, 42-217 Częstochowa, NIP : 9492240831, REGON : 384757872 (ci-après dénommé le responsable).

Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre l'Utilisateur et l'Administrateur, ainsi que dans la mesure nécessaire à l'action de l'Administrateur à la demande de l'Utilisateur et dans la mesure nécessaire au respect de ses obligations légales, le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est effectué conformément aux dispositions légales, à savoir l'article 6, paragraphe 1, lettres b) et c), du RGPD, sans que l'Utilisateur ait à consentir au traitement de ses données personnelles. Dans le reste du champ d'application, la fourniture de données personnelles par l'Utilisateur est volontaire. Toutefois, dans la mesure où le consentement au traitement des données personnelles de l'Utilisateur a été donné uniquement à des fins de marketing, la fourniture de données personnelles par l'Utilisateur est volontaire. Cependant, le refus ou le retrait du consentement empêchera l'Administrateur de l'informer des nouvelles offres et réductions.

I. CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR

En utilisant la Boutique en ligne, l'Utilisateur accepte que l'Administrateur collecte, utilise et partage des données personnelles et non personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Cependant, l'Utilisateur conserve le contrôle sur l'utilisation et le partage de ses données, comme décrit en détail au Chapitre V de la présente Politique de confidentialité, « Droits de l'Utilisateur ».

Lorsque les données personnelles sont traitées avec le consentement de l'Utilisateur, ce dernier a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait. L'Administrateur informe l'Utilisateur de la possibilité de retirer son consentement avant qu'il ne l'exprime.

Si cette politique de confidentialité change et que l'utilisateur continue d'utiliser la boutique en ligne, cette action sera considérée comme constituant un consentement aux conditions actuelles de la politique de confidentialité.

II. DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES PAR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1. Méthode d'obtention des données personnelles

   1. Données personnelles obtenues directement auprès de l'Utilisateur.
      L'Administrateur obtient les données personnelles de deux manières. La première méthode consiste à obtenir les données personnelles directement auprès de l'Utilisateur :

      • l'envoi d'un message par l'Utilisateur via le formulaire de contact prévu dans la Boutique en Ligne,

      • l'Utilisateur crée un compte client dans la Boutique en Ligne,

      • passer une commande de biens ou de services dans la boutique en ligne,

      • l'Utilisateur contactant l'Administrateur pour obtenir une assistance technique, déposer une plainte ou à d'autres fins.

   2. Données personnelles obtenues à partir d'autres sources
      L'administrateur obtient également des données personnelles à partir de sources autres que directement auprès de l'utilisateur, c'est-à-dire :
      en enregistrant l'utilisation de la boutique en ligne par l'utilisateur via des cookies et d'autres technologies et en recevant des rapports d'erreur ou des données d'utilisation à partir de logiciels exécutés sur l'appareil de l'utilisateur,

      • de partenaires avec lesquels l'Administrateur propose des biens et des services ou mène des activités de marketing conjointes.

2. Données personnelles traitées par l'Administrateur.
   L'étendue des données personnelles collectées par l'Administrateur concernant les Utilisateurs peut varier en fonction de la finalité du traitement.
   L'Administrateur collecte, entre autres, les données personnelles et non personnelles suivantes :

2. Nom de connexion,

3. Nom et prénom / nom de l'entreprise / nom et prénom de l'entrepreneur ou noms et prénoms des entrepreneurs opérant sous la forme d'une société civile,

4. Adresse de correspondance,

5. Numéro de téléphone,

6. Adresse email,

7. Numéro d'identification fiscale,

8. RÉGON,

9. IP de l'ordinateur,

10. Détails de paiement si l'utilisateur effectue un achat dans la boutique en ligne.

11. Informations contenues dans les cookies et technologies similaires concernant l'interaction de l'utilisateur avec la boutique en ligne de l'administrateur.

En outre, l'Administrateur collecte des données concernant le contenu des fichiers et des messages de l'Utilisateur lorsque cela est nécessaire pour exécuter la commande passée et fournir le service de compte client à l'Utilisateur, y compris : l'objet et le contenu du message électronique, le texte ou autre contenu du message instantané, l'enregistrement audio et vidéo du message vidéo, l'enregistrement audio et la transcription du message vocal reçu par l'Utilisateur ou le message texte dicté par lui.

L'Administrateur collecte également les informations fournies par l'Utilisateur, notamment ses avis et évaluations de biens et services, ainsi que les informations fournies pour obtenir une assistance technique. De plus, lors d'une prise de contact, l'Administrateur collecte le contenu du message.

III. MODE DE TRAITEMENT DES DONNÉES – FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES PAR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La manière dont l'administrateur traite les données personnelles de l'utilisateur dépend de l'étendue de l'utilisation de la boutique en ligne par l'utilisateur.

1. Commandes, Compte Client (Exécution du Contrat)
   Si l'Utilisateur décide de commander des biens ou services présentés dans la Boutique en Ligne, l'Administrateur traitera ses données personnelles dans la mesure nécessaire à la conclusion du contrat de vente ou de service et à la bonne exécution du contrat conclu avec l'Utilisateur.
   Si l'Utilisateur crée un compte client dans la Boutique en Ligne, l'Administrateur utilisera ses données personnelles pour la bonne exécution du contrat de prestation de services électroniques, y compris l'authentification et l'autorisation d'accès à son compte client.

2. Communication (exécution du contrat, finalité légitime poursuivie par l'Administrateur) :
   L'Administrateur utilise les données personnelles de l'Utilisateur pour communiquer avec lui de manière personnalisée. Cette communication comprend l'envoi d'e-mails, la publication de notifications sur les sites web et d'autres moyens au sein de la Boutique en ligne et du service client fourni, y compris les SMS et les notifications push. Le contenu communiqué à l'Utilisateur concerne les biens et services proposés, à savoir la disponibilité des services et leur utilisation, la sécurité des données personnelles, les mises à jour du réseau, les rappels, ainsi que les offres suggérées par l'Administrateur.
   La communication avec l'Utilisateur concerne également le service Utilisateur. Les données personnelles sont utilisées pour assister l'Utilisateur, résoudre les problèmes et répondre aux réclamations.
   L'Administrateur utilise également les données personnelles de l'Utilisateur pour lui permettre de commenter ses activités, sa Boutique en ligne, ses services et ses produits.

3. Publicité (consentement, finalité légitime poursuivie par l'Administrateur) :
   L'Administrateur utilise les données personnelles de l'Utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées si celui-ci a consenti à ces activités ou si une relation commerciale s'est établie entre lui et l'Utilisateur. Ces publicités s'appliquent aussi bien aux offres de l'Administrateur qu'à celles des entités qui collaborent avec lui.
   Les publicités présentées à l'Utilisateur sont personnalisées individuellement (ce que l'on appelle le « profilage ») grâce à :

   • données fournies directement par l'Utilisateur,

   • données collectées lorsque l'Utilisateur utilise la Boutique en ligne,

   • informations fournies par des tiers,

   • données issues des technologies publicitaires, telles que les cookies,

   • balises Web, pixels, balises publicitaires et identifiants mobiles.

L'Administrateur ne partage pas les données personnelles des Utilisateurs avec des annonceurs ou des réseaux publicitaires tiers sans le consentement de l'Utilisateur. Toutefois, si l'Utilisateur clique sur une publicité qui lui est présentée, l'annonceur en sera informé.

4. Amélioration de la boutique en ligne (intérêt légitime de l'administrateur) :
   L'administrateur utilise les données personnelles des utilisateurs pour mener des analyses et des statistiques afin d'améliorer continuellement la boutique en ligne et les produits et services qu'il propose, de proposer de meilleures solutions et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités.
   Les données personnelles des utilisateurs sont également utilisées par l'administrateur pour des études de marché, des sondages d'opinion et des analyses économiques afin d'améliorer continuellement la boutique en ligne.

5. Sécurité (intérêt légitime de l'Administrateur) :
   L'Administrateur utilise les données personnelles des Utilisateurs pour surveiller, prévenir, détecter et combattre la fraude et les abus, pour protéger les autres Utilisateurs de ces abus et pour garantir la sécurité du réseau et des informations. En cas de suspicion raisonnable d'infraction, les données personnelles de l'Utilisateur seront utilisées pour enquêter sur d'éventuelles activités criminelles ou autres violations de la présente Politique de confidentialité.

6. Poursuite des réclamations (intérêt légitime de l'Administrateur)
   Si l'Utilisateur décide d'utiliser la Boutique en ligne, notamment en créant un compte client ou en passant une commande de biens ou de services par son intermédiaire, l'Administrateur peut traiter les données personnelles de l'Utilisateur dans la mesure nécessaire pour poursuivre toute réclamation découlant de l'activité commerciale menée, ainsi que pour analyser les violations potentielles des règles d'utilisation de la Boutique en ligne.

7. Documentation fiscale (exécution d'une obligation légale)
   Si l'Utilisateur passe une commande de biens ou de services via la Boutique en ligne, l'Administrateur traitera les données personnelles de l'Utilisateur dans la mesure nécessaire pour conserver la documentation fiscale et régler les commandes.

IV. FOURNITURE DE DONNÉES PERSONNELLES PAR L'ADMINISTRATEUR

Les données personnelles de l'Utilisateur sont ou peuvent être transférées aux catégories de destinataires suivantes :

1. entités fournissant certains services dans le processus de vente, c'est-à-dire les prestataires de services de messagerie/postaux, les établissements de paiement servant d'intermédiaires pour effectuer les paiements des utilisateurs pour les commandes passées de biens ou de services ;

2. les fournisseurs de services de publicité ou de marketing, dans le cas où l'objectif est de réaliser le marketing direct des propres services de l'Administrateur ;

3. les prestataires de services juridiques et de conseil et ceux qui aident le Responsable du traitement à faire valoir ses droits (en particulier les cabinets d’avocats et les sociétés de recouvrement de créances) ;

4. entités traitant des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, par exemple les prestataires de services techniques exploitant l'infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de la boutique en ligne ;

5. les entités autorisées à obtenir des données en vertu de la loi applicable, par exemple les tribunaux ou les autorités chargées de l'application de la loi, lorsqu'elles formulent une demande fondée sur une base juridique appropriée.

V. DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs ont le droit de gérer leurs données personnelles en faisant des choix concernant la divulgation de ces données, notamment en sélectionnant les paramètres de confidentialité. Cependant, dans une telle situation, l'Utilisateur doit être conscient qu'il pourrait ne pas être en mesure d'utiliser pleinement certaines fonctionnalités de la Boutique en ligne ou des services proposés par l'Administrateur.

Si l'Utilisateur souhaite exercer ses droits en tant que personne concernée, il peut contacter l'Administrateur par e-mail à l' adresse hey@lazysens.com . L'Utilisateur peut exercer certains de ses droits en tant que personne concernée par les données personnelles via son compte client sur la Boutique en ligne.

1. Droit d'accès aux données.
   L'Utilisateur a le droit d'obtenir du Responsable du traitement la confirmation que ses données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'accéder aux informations détaillées sur le traitement de ses données, notamment sur la finalité du traitement et les catégories de données traitées.
   L'Utilisateur a également le droit de demander une copie des données personnelles traitées.

2. Droit de rectification :
   L'Utilisateur a le droit de rectifier les données personnelles inexactes. Il a le droit de demander le remplacement, la complémentation ou la suppression des erreurs, défauts et informations trompeuses dans l'ensemble des données le concernant.
   Les données personnelles inexactes ne peuvent faire l'objet d'un complément ; autrement dit, l'Utilisateur ne peut demander le remplacement ou le complément des données existantes par des données inexactes.
   Si les données personnelles traitées sont incomplètes, l'Utilisateur peut soumettre une déclaration complémentaire pour les compléter. Cette déclaration peut être soumise sous toute forme, y compris par voie électronique.

3. Le droit de suppression des données (droit à l'oubli)
   L'Utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données personnelles si l'une des circonstances suivantes se produit :

   • les données personnelles de l'Utilisateur ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;

   • L'utilisateur a retiré le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement ;

   • L'utilisateur s'oppose au traitement de ses données personnelles ;

   • les données personnelles ont été traitées illégalement ;

   • les données à caractère personnel doivent être effacées afin de respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis ;

   • les données personnelles ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information.

Le droit à l'oubli s'applique à l'Utilisateur uniquement en cas d'exercice du droit de suppression des données personnelles et uniquement dans une situation dans laquelle les données personnelles le concernant ont été rendues publiques par l'Administrateur.

4. Le droit de restreindre le traitement
   L'utilisateur a le droit de restreindre le traitement de ses données personnelles dans les cas suivants :

   • L'Utilisateur conteste l'exactitude des données personnelles - pendant une durée permettant à l'Administrateur de vérifier l'exactitude de ces données ;

   • le traitement est illicite et l'Utilisateur s'oppose à la suppression des données personnelles, demandant à la place la limitation de leur utilisation ;

   • L'administrateur n'a plus besoin des données personnelles de l'utilisateur à des fins de traitement, mais l'utilisateur en a besoin pour établir, poursuivre ou défendre des réclamations légales ;

   • L'Utilisateur s'est opposé au traitement - jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les motifs légitimes de l'Administrateur prévalent sur les motifs de l'objection de l'Utilisateur.

En cas de limitation du traitement, l'Administrateur peut traiter les données personnelles, à l'exception de la conservation, uniquement :

4. avec le consentement de l'utilisateur ou

5. afin d'établir, de poursuivre ou de défendre des réclamations, ou

6. pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou

7. pour des raisons importantes d’intérêt public de l’Union ou d’un État membre.

8. Droit à la portabilité des données.
   Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles qu'ils ont fournies au Responsable du traitement dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
   Ils ont également le droit de demander que leurs données personnelles soient transmises directement par le Responsable du traitement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible.

9. Le droit d'opposition
   L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données personnelles :

   • dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique confiée à l'Administrateur,

   • en ce qui concerne le traitement à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct,

   • aux fins légitimes de l'Administrateur.

La procédure d'objection et toutes les communications sont gratuites ; il est également possible de soumettre une objection par voie électronique.

7. Droit de déposer une plainte
   L'Utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données à caractère personnel, notamment dans l'État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée.

VI. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES UTILISÉES PAR L'ADMINISTRATEUR

L'Administrateur utilise des cookies et autres technologies similaires pour garantir une expérience utilisateur optimale lors de la visite de la Boutique en ligne, permettre un accès plus rapide et plus simple aux informations et offrir aux utilisateurs des fonctionnalités toujours plus performantes de la Boutique en ligne, ainsi qu'à des fins de marketing et de remarketing (y compris les analyses nécessaires et la compilation de profils marketing basés sur l'activité de l'Utilisateur sur les différentes sous-pages de la Boutique en ligne). Les cookies sont des extraits de code, c'est-à-dire des fichiers texte qui répondent aux requêtes HTTP envoyées au serveur de l'Administrateur. La Boutique en ligne utilise également d'autres technologies permettant d'enregistrer des informations dans le navigateur dans des bases de données appropriées (stockage de session, stockage local). Ils sont également inclus dans des extraits de code d'outils d'analyse fournis par d'autres fournisseurs, permettant l'enregistrement de cookies dans les domaines de ces services. Les informations stockées ou leur accès n'entraînent aucune modification de la configuration de l'appareil de l'Utilisateur ni des logiciels qui y sont installés. Les informations contenues dans les cookies et technologies similaires ne sont considérées comme des données personnelles que lorsqu'elles sont combinées avec d'autres données personnelles disponibles concernant un Utilisateur donné. Si l'Utilisateur refuse le stockage et la réception d'informations via des cookies ou technologies similaires, il peut modifier sa politique en matière de cookies via les paramètres de son navigateur web ou en utilisant l'option de désactivation sur le site web du fournisseur de technologie. Des informations détaillées sur les technologies utilisées par l'Administrateur sont disponibles dans la Politique relative aux cookies .

VII. AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

1. Protection des données personnelles :
   L'Administrateur met en œuvre diverses mesures pour garantir la sécurité des données personnelles des Utilisateurs. L'utilisation sécurisée des services proposés est assurée par les systèmes et procédures de protection contre les accès et divulgations non autorisés. De plus, les systèmes et procédures utilisés par l'Administrateur font l'objet d'une surveillance régulière afin de détecter les menaces potentielles. Les données personnelles collectées par l'Administrateur sont stockées dans des systèmes informatiques dont l'accès est strictement limité.

2. Conservation des données personnelles :
   La durée de conservation des données personnelles des utilisateurs peut varier en fonction des finalités de traitement spécifiques.
   L'administrateur conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités spécifiées, à savoir :

   • dans le cas d'objectifs analytiques et statistiques - pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs liés au fonctionnement efficace et au développement de la boutique en ligne ;

   • en cas d'exécution de commandes et de fourniture de services à l'Utilisateur - pendant la durée du contrat et le délai de prescription des réclamations ;

   • pendant la période requise par la loi aux fins de conservation de la documentation fiscale et des règlements relatifs aux contrats exécutés ;

   • en cas de traitement de données personnelles à des fins de marketing - pendant la durée de la relation commerciale avec l'Utilisateur, à moins que l'Utilisateur ne s'oppose au préalable au traitement à ces fins ;

Dans chacun des cas susmentionnés, après expiration du délai de traitement nécessaire, les données ne peuvent être traitées que pour garantir l'exercice ou la défense de droits en justice, et après ce délai, uniquement si et dans la mesure requise par la loi.
Les données personnelles des utilisateurs sont stockées dans la base de données de l'Administrateur, qui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection des données traitées conformément aux exigences de la loi applicable. Seul l'Administrateur a accès à la base de données.

3. Modifications de la Politique de confidentialité :
   La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de mettre à jour les informations qu'elle contient et de garantir sa conformité avec la législation applicable. Toute modification du contenu du document entraînera également une date de mise à jour révisée, indiquée au début de la présente Politique de confidentialité. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par un avis publié sur le site web de la Boutique en ligne ou directement. Pour obtenir des informations sur la protection des données personnelles, l'Administrateur recommande aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

4. Coordonnées
   En cas de doute concernant la protection des données personnelles ou pour obtenir des informations concernant cette politique de confidentialité, l'utilisateur peut contacter l'administrateur par e-mail hey@lazysens . com et par courrier à l'adresse suivante : Filomatów 56, 42-217 Częstochowa.