Dostarczamy do całej Unii Europejskiej i nie tylko - po prostu zapytaj, jeśli masz jakiekolwiek pytania!

Regulamin sklepu Zwroty i gwarancja

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym m.in. składania i realizacji Zamówień, korzystania z Konta Klienta, postępowania reklamacyjnego oraz uprawnienia związane z odstąpieniem od Umowy Sprzedaży.
nieodpłatnie udostępniany Klientowi na stronie internetowej Sklepu , przed zawarciem Umowy Sprzedaży, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą Systemu Teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie aktualnej wersji Regulaminu, tj. wersji obowiązującej i zaakceptowanej przez Klienta w momencie złożenia Zamówienia.
Warunkiem zawarcia umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta określonej w niniejszym Regulaminie jest rejestracja w Sklepie Internetowym oraz zapoznanie się i zaakceptowanie treści niniejszego Regulaminu.
Zawierając umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta, Sprzedawca zobowiązuje się do stałego zapewnienia Klientowi dostępu do Konta Klienta i korzystania ze Sklepu Internetowego w pełnym zakresie na podstawie, w ramach i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

§2 DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
1. „Sprzedawca” – należy przez to rozumieć Alventure Group Sp. z o.o. Sp. K. – LazySens, adres Filomatów 56, 42-217 Częstochowa, NIP: 9492240831, REGON: 384757872, adres e-mail hey@lazysens.com – który prowadzi Sklep Internetowy i za jego pośrednictwem sprzedaje Towary;
2. „Kliencie” – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osobę fizyczną posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych, a także osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystającą ze Sklepu Internetowego, w tym za pomocą Konta Klienta założonego dla niej przez Sprzedawcę;
3. „Konsumencie” – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonującą zakupów w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. „Strony” – należy przez to rozumieć łącznie Sprzedawcę i Klienta;
5. „Umowie Sprzedaży” – rozumie się przez to umowę zawartą na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż Towarów przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, na zasadach określonych w Regulaminie.
6. „Sklepie Internetowym” – należy przez to rozumieć platformę internetową LazySens.com administrowanego przez Sprzedawcę, dostępnego on-line poprzez stronę internetową LazySens.com , za pośrednictwem którego Klient może dokonać zakupu Towarów;
7. „Systemie teleinformatycznym” – rozumie się przez to zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnej urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 2460 ze zm.);
8. „Towar” – rozumie się przez to rzecz ruchomą prezentowaną przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, która może być przedmiotem Umowy Sprzedaży. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy; oznacza to, że Towary na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od ich rzeczywistego wyglądu ze względu na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego Klienta (np. nasycenie kolorów, proporcje).
9. „Koncie Klienta” – rozumie się przez to indywidualne konto założone dla Klienta w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient ma dostęp do Sklepu Internetowego oraz ma możliwość m.in. składania Zamówień w sposób uproszczony;
10. „Adresie Elektronicznym” – rozumie się przez to oznaczenie Systemu Teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej;
11. „Cenie” – rozumie się przez to wartość brutto Towaru wyrażoną w złotych polskich, zawierającą podatek od towarów i usług. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które zależą od sposobu dostarczenia Towaru do Klienta, a także wartości i wielkości Zamówienia i są podawane przy wyborze sposobu dostawy przez Klienta. Całkowity koszt Zamówienia (tj. cena Towaru wraz z pozostałymi kosztami, w tym kosztami dostawy) jest wskazywany w koszyku przed złożeniem Zamówienia przez Klienta;
12. „Dane Osobowe” – rozumie się przez to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
13. „Administratorze Danych Osobowych” – rozumie się przez to Sprzedawcę, który działając w tej roli samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych;
14. „Regulamin” – należy przez to rozumieć niniejszy dokument;
15. „RODO” – należy przez to rozumieć ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z 2016.05.04);
16. „Zamówienie” rozumie się oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego określające: rodzaj i liczbę zamawianych Towarów; sposób dostawy; rodzaj i kwotę płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep Internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę.
Sklep Internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej. W przypadku chęci zakupu Towarów w ilościach hurtowych, Klient proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą drogą mailową na adres e-mail Sprzedawcy: hey@lazysens.com . Jeżeli z treści Zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu Internetowego wynika, że jest to Zamówienie hurtowe, Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji Zamówienia, informując o tym Klienta za pośrednictwem stosownego komunikatu w Sklepie Internetowym lub kontaktując się z Klientem w tej sprawie.
Informacje o Towarach zamieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie Internetowym nie oznaczają, że Towary te są faktycznie dostępne u Sprzedawcy i że możliwa jest realizacja Zamówienia na nie.
Towary prezentowane w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obejmującą terytorium Polski. Okres gwarancji dla każdego Towaru podany jest w jego opisie. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Towarów prezentowanych w Sklepie Internetowym, wprowadzania nowych Towarów do oferty, usuwania Towarów z oferty lub zmiany ich opisu oraz przeprowadzania akcji promocyjnych w Sklepie Internetowym, w szczególności w oparciu o warunki danej promocji. Zmiany te nie wpływają na skuteczność i realizację złożonych wcześniej Zamówień Klienta.
Sprzedawca zapewnia Klientowi możliwość korzystania ze Sklepu Internetowego wyłącznie za pośrednictwem Internetu i pod warunkiem dostarczenia przez Klienta na własny koszt:
1. sprzęt komputerowy z systemem operacyjnym umożliwiającym korzystanie z zasobów Internetu,
2. Połączenia internetowe ;
3. dostęp do indywidualnego konta e-mail;
4. poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa w najnowszej oficjalnej wersji z włączoną opcją obsługi plików cookies (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera)
Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Sklep Internetowy dostępny jest dla Klienta w okresie korzystania przez niego ze Sklepu Internetowego, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niedostępności Sklepu Internetowego dla Klienta w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Sklepu Internetowego w celach napraw, konserwacji, rozwiązywania problemów, dokonywania niezbędnych adaptacji, zmian i innych podobnych czynności.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego, zarówno poprzez rozbudowę o nowe funkcje, jak i zmianę istniejących funkcjonalności.

§4 KONTO KLIENTA

Warunkiem korzystania przez Klienta z pełnego zakresu funkcjonalności Sklepu Internetowego jest akceptacja postanowień Regulaminu, dokonanie nieodpłatnej rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym oraz potwierdzenie tej rejestracji przez Sprzedawcę.
Do złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym nie jest konieczne założenie Konta Klienta.
Dokonując Rejestracji Konta Klienta i akceptując postanowienia Regulaminu, Klient składa oświadczenie woli wyrażające zgodę na świadczenie drogą elektroniczną usług prowadzenia Konta Klienta zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Rejestrując Konto Klienta, Klient podaje login i hasło, które ustalił i zna tylko on. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności swojego loginu i hasła, a w szczególności do nieudostępniania ich osobom nieupoważnionym.
W celu założenia Konta Klienta, Klient powinien:
1. wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie Internetowym;
2. wypełnij wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką, jeśli są wymagane;
3. akceptuję Regulamin .
Dane podawane w formularzu rejestracyjnym podczas zakładania Konta Klienta powinny dotyczyć Klienta i być prawdziwe.
Podczas rejestracji Konta Klienta, na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłane potwierdzenie rejestracji Konta Klienta w Sklepie Internetowym z prośbą o weryfikację danych i dokończenie rejestracji Konta Klienta. Z tym momentem zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług prowadzenia Konta Klienta, a Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas rejestracji danych.
Sprzedawca może odmówić założenia Konta Klienta i zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn.

§5 ZAMÓWIENIA I ICH REALIZACJA

Zamówienia można składać za pośrednictwem elektronicznego formularza zamówień dostępnego w Sklepie Internetowym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na Konto Klienta lub bez Konta poprzez podanie danych wskazanych w elektronicznym formularzu Zamówienia niezbędnych do realizacji Zamówienia.
Aby złożyć Zamówienie za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Klient dodaje wybrany Towar do koszyka, wybierając rodzaj i liczbę Towarów oraz naciskając przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. Następnie Klient podejmuje dalsze kroki techniczne, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami, w tym wybiera sposób dostawy i formę płatności. Następnie Klient składa Zamówienie, wysyłając elektroniczny formularz Zamówienia do Sprzedawcy, wybierając przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub równoznaczny) na stronie Sklepu Internetowego. Aby złożyć Zamówienie, Klient musi najpierw zaakceptować Regulamin. W podsumowaniu Zamówienia, przed jego wysłaniem do Sprzedawcy, Klient otrzymuje informacje o głównych cechach zamawianego Towaru, całkowitym koszcie Zamówienia, tj. cenie za wybrany Towar, kosztach wysyłki oraz wszelkich dodatkowych kosztach poniesionych w związku z Zamówieniem.
Złożenie przez Klienta Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca prześle Klientowi na adres e-mail informację o jego przyjęciu. Informacja ta stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży przez Strony.
Cena podana w koszyku w chwili składania Zamówienia przez Klienta jest wiążąca i ostateczna.
Klient ma możliwość zapłaty za Zamówienie złożone w Sklepie Internetowym:
1. płatność za pobraniem – w przypadku dostarczenia Towaru za pośrednictwem kuriera lub odbioru osobistego Towaru przez Klienta, lub
2. z góry – przelewem tradycyjnym na numer rachunku płatniczego Sprzedawcy Numer rachunku bankowego: PL44 1050 1142 1000 0090 3204 8879 lub płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.
Dokonując płatności, Klient zostanie poinformowany o kwocie płatności bezpośrednio przed jej dokonaniem, a także o dostępnych metodach płatności i danych operatora płatności. Szczegółowe warunki dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych dostępne są na stronie internetowej danego operatora.
W celu dokonania płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych, Klient powinien postępować zgodnie ze wskazówkami podanymi przez operatora płatności elektronicznych, do którego zostanie przekierowany ze Sklepu Internetowego, a następnie niezwłocznie opłacić złożone Zamówienie.
Klient oświadcza, że wyraża zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę faktur elektronicznych, niewymagających podpisów stron, w formacie PDF, na podany przez Klienta adres e-mail. Sprzedawca doręczy Klientowi fakturę drogą elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu płatności za Zamówienie.
Sprzedawca dostarcza Towary wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
wyboru sposobu dostawy Towaru. Towar mogą być dostarczone Klientowi:
1. za pośrednictwem firmy kurierskiej ,
2. przez paczkomat ,
3. poprzez osobisty odbiór Towaru przez Klienta w siedzibie Sprzedawcy.
Sprzedawca zamieszcza w Sklepie Internetowym informację o liczbie dni roboczych potrzebnych do dostarczenia Towaru wybraną metodą dostawy.
Po otrzymaniu Towaru, Klient powinien sprawdzić jego stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub naruszenia opakowania, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności osoby dostarczającej Towar. Klient powinien niezwłocznie przesłać protokół szkody do Sprzedawcy wraz z ewentualnymi reklamacjami.
Sprzedawca zastrzega sobie maksymalny czas realizacji Zamówienia wynoszący 30 dni. Po bezskutecznym upływie tego terminu Klient może odstąpić od Zamówienia, przesyłając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi będącemu Konsumentem wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.
Do każdego zrealizowanego Zamówienia Sprzedawca dołącza potwierdzenie sprzedaży w postaci faktury VAT lub paragonu fiskalnego. Jeżeli Zamawiający jest podatnikiem VAT i chce otrzymać fakturę, powinien niezwłocznie po zakupie przesłać Sprzedawcy stosowną informację, np. e-mailem, podając niezbędne dane.

§6 ROZWIĄZANIE I WYGAŚNIĘCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

Niniejszy rozdział nie ma zastosowania do Umów Sprzedaży, lecz stosuje się wyłącznie do umów o świadczenie drogą elektroniczną usług zarządzania Kontem Klienta.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną może zostać rozwiązana przez Klienta w każdym czasie za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Sprzedawca potwierdzi rozwiązanie umowy poprzez wysłanie Klientowi wiadomości e-mail na Adres Elektroniczny wskazany przez Klienta w Koncie Klienta.
Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie z ważnych przyczyn, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Sprzedawca wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie Klientowi stosownego oświadczenia woli na Adres Elektroniczny wskazany przez Klienta w Koncie Klienta.
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną wygasa w przypadku:
1. Śmierć lub likwidacja Klienta;
2. Likwidacja Sprzedawcy lub zaprzestanie działalności gospodarczej Sprzedawcy.

§7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Sprzedawca jako Administrator Danych Osobowych dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie możliwe środki ochrony fizycznej, technicznej i organizacyjnej Danych Osobowych przed przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Sprzedawca wykorzystuje pliki cookie i inne podobne technologie w ramach Sklepu Internetowego w celu poprawy efektywności i oferowania Klientom coraz lepszych funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz bardziej trafnych reklam. Jeśli Klient nie wyraża zgody na przechowywanie i otrzymywanie informacji w plikach cookie, może zmienić swoją politykę dotyczącą plików cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z opcji rezygnacji na stronie internetowej dostawcy technologii. Szczegółowe informacje na temat technologii stosowanych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Plików Cookie dostępnej pod adresem lazysens.com .
Więcej informacji na temat przetwarzania Danych Osobowych przez Sprzedawcę znajdziesz w Polityce Prywatności dostępnej na stronie lazysens.com

§8 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem i powstrzymywania się od wszelkiej działalności, która mogłaby zakłócić jego prawidłowe funkcjonowanie.
Klientowi zabrania się wprowadzania do Sklepu Internetowego treści o charakterze bezprawnym. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość, zakres, kompletność, treść oraz zgodność z prawem danych wprowadzonych i przechowywanych w Koncie Klienta.
W zakresie dozwolonym przez prawo Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1. blokowania przez administratorów serwerów pocztowych obsługujących wiadomości e-mail Klienta, wiadomości wysyłanych przez Sprzedawcę na Adres Elektroniczny Klienta oraz usuwania i blokowania wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie komputerowym używanym przez Klienta;
2. nieprawidłowego działania Sklepu Internetowego, wynikającego z faktu, iż sprzęt komputerowy, oprogramowanie lub dostęp do Internetu Klienta nie spełniają wymagań technicznych określonych w Regulaminie;
3. skutki podania przez Klienta podczas rejestracji Konta Klienta lub składania Zamówienia nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych Klienta.
Sklep Internetowy może zawierać linki do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, formę ani dokładność informacji zawartych w tych linkach. Klient korzysta z treści linków na własne ryzyko.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do umieszczania treści reklamowych w dowolnej części Sklepu Internetowego w formach powszechnie stosowanych w Internecie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w Sklepie Internetowym ani za roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody wyrządzone Klientom niebędącym Konsumentami ograniczona jest do kwoty, jaką Klient zapłacił Sprzedawcy przy nabyciu danego Towaru, bez względu na źródło i podstawę prawną roszczenia Klienta niebędącego Konsumentem, a odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona.

§ 9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

Konsument ma prawo odstąpić od zawartej Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Zamówienia. Bieg terminu rozpoczyna się :
1. od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
2. w przypadku Umowy Sprzedaży obejmującej wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części
3. w przypadku Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest regularne dostarczanie towarów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
4. w pozostałych przypadkach – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument zobowiązany jest przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, najlepiej na adres e-mail: hey@lazysens.com . Jeżeli Konsument skorzysta z tej możliwości, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od Umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży Konsument może sformułować w następujący sposób (jednak zachowanie poniższego wzoru nie jest obowiązkowe):

Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży

Nazwa sprzedawcy: Alventure Group Sp. z oo Sp. K. (LazySens)

Adres Sprzedającego: Filomatów 56, 42-217 Częstochowa

Adres e-mail sprzedawcy: hey@lazysens.comHYPERLINK "mailto:hey@lazysens.com"

Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy kupna następujących Towarów: ____________________________________________________

Zamówiono dnia (*)/Otrzymano dnia (*) ____________________________________

Imię i nazwisko konsumenta/ów: ____________________________________________

Adres konsumenta(-ów): ____________________________________________________

Podpis Konsumenta(ów) (tylko w przypadku oświadczeń w formie papierowej):__________________________________

Dane: ___________________________________________________________________

(* ) skreślić niepotrzebne

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności w związku z Umową Sprzedaży, od której Konsument odstępuje, w szczególności Cenę Towaru oraz koszt dostawy. Jednakże w zakresie zwrotu kosztów dostawy Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu jedynie kosztów najtańszego, standardowego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, wynikające z odstąpienia Konsumenta od Umowy Sprzedaży, ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym Cenę Towaru oraz koszt dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył do zapłaty za Towar, chyba że Sprzedawca i Konsument uzgodnią inaczej.
Konsument, który odstąpił od Umowy Sprzedaży, musi zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Zwracany Towar powinien być w stanie umożliwiającym stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia Sprzedawcy dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów Sprzedaży:
1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, produkty zamówione w materiałach wybranych przez Konsumenta lub według specyfikacji Konsumenta nie podlegają zwrotowi w ramach odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. jeżeli przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. do dostarczania gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę;
7. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Uprawnienia Konsumenta, o których mowa w niniejszym § 9, przysługują również Klientowi będącemu osobą fizyczną, zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§10 WADY TOWARÓW. REKLAMACJE.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru zakupionego przez Klienta. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy art. 556-576 Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem art. 5564 i 5565 Kodeksu cywilnego.
Konsumentowi przysługuje prawo żądania obniżenia ceny, usunięcia wady, wymiany Towaru wadliwego na nowy albo odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Prawo to przysługuje również Klientowi będącemu osobą fizyczną, zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Klient może zgłaszać reklamacje i informacje związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy Sprzedaży przez Sprzedawcę, w tym wadami Towarów lub świadczeniem usług drogą elektroniczną określonych w Regulaminie w dowolnej formie, w tym w szczególności drogą elektroniczną na Adres Elektroniczny Sprzedawcy hey@lazysens.com lub listownie na adres Sprzedawcy, ul. Filomatów 56, 42-217 Częstochowa.
Aby skarga mogła zostać sprawnie rozpatrzona powinna zawierać:
1. Dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko/nazwa i adres Klienta, Adres Elektroniczny);
2. Opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji;
3. Oczekiwania Klienta odnośnie sposobu realizacji reklamacji;
4. Dowód zakupu, jeżeli reklamacja dotyczy zamówionego Towaru.
W przypadku reklamacji z tytułu wad Towaru, Klient zobowiązany jest dostarczyć wadliwy Towar na adres Sprzedawcy. W przypadku Konsumenta, koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
Sprzedawca w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o dalszym postępowaniu związanym z rozpatrywaniem reklamacji.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta, koszty wymiany lub naprawy Towaru pokrywa Sprzedawca.
Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej na Adres Elektroniczny podany w reklamacji.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 stycznia 2023 r.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu bez konieczności uzasadniania przyczyn takiej zmiany, jednocześnie zobowiązuje się do poinformowania Klienta o każdej zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie ujednoliconego tekstu Regulaminu na stronie internetowej lazysens.com . Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przez Klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu – zamówienia takie realizowane są zgodnie z postanowieniami Regulaminu obowiązującymi w dniu złożenia zamówienia.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 7 dni od dnia udostępnienia ich treści pod adresem hey@lazysens.com . W razie braku akceptacji nowej treści Regulaminu przez Klienta, Klient zobowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Konta Klienta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.) oraz przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy Sprzedaży Strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku porozumienia między Stronami będącymi przedsiębiorcami co do polubownego rozwiązania sporu w terminie 60 dni od dnia wniesienia pozwu, sądem właściwym do ostatecznego rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń . w szczególności obejmują :
1. stały, polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej
2. postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą, prowadzonego przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej;
3. pomocy w rozstrzygnięciu sporu między Klientem a Sprzedawcą udziela właściwy powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów lub organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
4. platforma internetowego rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami na poziomie UE (platforma ODR) dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/Store