Polityka prywatności

Ochrona prywatności Użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. Dlatego też Użytkownicy serwisu lazysens.com (zwanego dalej Sklepem Internetowym) mają zagwarantowane najwyższe standardy ochrony prywatności. ALVENTURE GROUP Sp. z o.o., Sp. K., jako administrator danych osobowych, dba o bezpieczeństwo przekazywanych przez Użytkowników danych osobowych.

Mając na uwadze powyższe oraz wymogi wprowadzone Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.U.UE.L.2016.119.1 z 2016.05.04) (dalej: RODO), w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych przez ALVENTURE GROUP Sp. z o.o., Sp. K., przyjęta została niniejsza Polityka Prywatności.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze Sklepu Internetowego oraz innych powiązanych z nim stron internetowych, komunikatów i usług.

Użytkownikiem jest każda osoba, której dane dotyczą, korzystająca ze Sklepu Internetowego oraz innych powiązanych z nim stron internetowych, komunikatów i usług (zwana dalej Użytkownikiem).

Administratorem danych osobowych zbieranych w Sklepie Internetowym jest Alventure Group Sp. z o.o. Sp. K. (Lazysens), Filomatów 56, 42-217 Częstochowa, NIP: 9492240831, REGON: 384757872 (dalej Administrator).

W zakresie niezbędnym do wykonania umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, jak również w zakresie niezbędnym do podjęcia przez Administratora działań na żądanie Użytkownika oraz w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się zgodnie z przepisami prawa, tj. art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO, bez konieczności wyrażania przez Użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne. Jednakże w zakresie, w jakim zgoda na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika została udzielona wyłącznie w celach marketingowych, podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale odmowa zgody lub jej cofnięcie uniemożliwi Administratorowi informowanie Użytkownika o nowych ofertach i rabatach.

I. ZGODA UŻYTKOWNIKA

Korzystając ze Sklepu Internetowego, Użytkownik akceptuje, że Administrator gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe i nieosobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Użytkownik ma jednak kontrolę nad sposobem wykorzystywania i udostępniania swoich danych, co zostało szczegółowo opisane w Rozdziale V niniejszej Polityki Prywatności, „Prawa Użytkownika”.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody Użytkownika, Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Administrator informuje Użytkownika o możliwości cofnięcia zgody przed jej wyrażeniem.

W przypadku zmiany niniejszej Polityki Prywatności i dalszego korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego, czynność ta poczytuje się za wyrażenie zgody na aktualne warunki Polityki Prywatności.

II. DANE OSOBOWE PRZETWARZANE PRZEZ ADMINISTRATORA

1. Metoda uzyskania dane osobowe

   1. Dane osobowe pozyskiwane bezpośrednio od Użytkownika.
      Administrator pozyskuje dane osobowe na dwa sposoby. Pierwszym sposobem jest pozyskiwanie danych osobowych bezpośrednio od Użytkownika poprzez:

      • wysłanie przez Użytkownika wiadomości za pomocą formularza kontaktowego udostępnionego w Sklepie Internetowym,

      • Użytkownik zakłada w Sklepie Internetowym Konto Klienta,

      • złożenie zamówienia na towary lub usługi w Sklepie Internetowym,

      • Użytkownik kontaktujący się z Administratorem w celu uzyskania wsparcia technicznego, złożenia reklamacji lub w innych celach.

   2. Dane osobowe pozyskane z innych źródeł
      Administrator pozyskuje również dane osobowe ze źródeł innych niż bezpośrednio od Użytkownika, tj. poprzez: rejestrowanie korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem plików cookies i innych technologii oraz otrzymywanie raportów o błędach lub danych o użytkowaniu z oprogramowania uruchomionego na urządzeniu Użytkownika,

      • od partnerów, z którymi Administrator oferuje towary i usługi lub prowadzi wspólne działania marketingowe.

2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora.
   Zakres danych osobowych zbieranych przez Administratora dotyczących Użytkowników może się różnić w zależności od celu przetwarzania danych osobowych. Administrator zbiera między innymi następujące dane osobowe i nieosobowe:

2. Nazwa logowania ,

3. Imię i nazwisko / nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy lub imiona i nazwiska przedsiębiorców prowadzących działalność w formie spółki cywilnej,

4. Korespondencja adres ,

5. Numer telefonu​

6. Adres e-mail ,

7. Podatek Identyfikacja Liczba ,

8. REGON,

9. komputera ,

10. Dane do płatności w przypadku dokonania przez Użytkownika zakupu w Sklepie Internetowym.

11. Informacje zawarte w plikach Cookies i podobnych technologiach dotyczące interakcji Użytkownika ze Sklepem Internetowym Administratora.

Administrator zbiera ponadto dane dotyczące zawartości plików i wiadomości Użytkownika, gdy jest to niezbędne do realizacji złożonego zamówienia i świadczenia Użytkownikowi usługi konta klienta, w tym: temat i treść wiadomości e-mail, tekst lub inną treść wiadomości błyskawicznej, nagranie audio i wideo wiadomości wideo, nagranie audio i transkrypcja wiadomości głosowej otrzymanej przez Użytkownika lub dyktowanej przez niego wiadomości tekstowej.

Administrator gromadzi również informacje przekazane przez Użytkownika, w tym opinie i oceny towarów i usług, a także informacje przekazane w celu uzyskania pomocy technicznej. Ponadto, w momencie nawiązania kontaktu, Administrator gromadzi treść wiadomości.

III. SPOSÓB PRZETWARZANIA DANYCH – CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA

Sposób, w jaki Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika, uzależniony jest od zakresu korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego.

1. Zamówienia, Konto Klienta (Realizacja Umowy)
   W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na złożenie zamówienia na towary lub usługi prezentowane w Sklepie Internetowym, Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług oraz w celu zapewnienia prawidłowego wykonania zawartej z Użytkownikiem umowy. W przypadku założenia przez Użytkownika konta klienta w Sklepie Internetowym, Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu prawidłowego wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym uwierzytelnienia i autoryzacji dostępu Użytkownika do konta klienta.

2. Komunikacja (wykonanie umowy, prawnie uzasadniony cel realizowany przez Administratora)
   Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu komunikowania się z nim w sposób spersonalizowany. Komunikacja ta obejmuje wysyłanie wiadomości e-mail, umieszczanie powiadomień na stronach internetowych oraz inne środki w ramach Sklepu Internetowego i świadczonej obsługi konta klienta, w tym wiadomości SMS i powiadomienia push. Treści przekazywane Użytkownikowi dotyczą oferowanych towarów i usług, tj. dostępności usług i sposobu ich wykorzystania, bezpieczeństwa danych osobowych, aktualizacji sieci, przypomnień, a także sugerowanych ofert od Administratora. Komunikacja z Użytkownikiem dotyczy również obsługi Użytkownika. Dane osobowe są wykorzystywane w celu udzielenia Użytkownikowi pomocy, rozwiązania problemów i odpowiedzi na reklamacje. Administrator wykorzystuje również dane osobowe Użytkownika w celu umożliwienia mu komentowania działań Administratora, Sklepu Internetowego, usług i towarów.

3. Reklama (zgoda, prawnie uzasadniony cel realizowany przez Administratora)
   Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkownika w celu oferowania reklam dopasowanych do jego potrzeb, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę lub jeśli między Administratorem a Użytkownikiem nawiązała się relacja biznesowa. Reklamy te dotyczą zarówno ofert Administratora, jak i podmiotów z nim współpracujących. Reklamy prezentowane Użytkownikowi są indywidualnie dopasowane do każdego Użytkownika (tzw. „profilowanie”) poprzez:

   • dane podawane bezpośrednio przez Użytkownika,

   • dane zbierane podczas korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego,

   • informacje dostarczone przez osoby trzecie,

   • dane pochodzące z technologii reklamowych, takich jak pliki cookie,

   • sygnały nawigacyjne, piksele, znaczniki reklamowe i identyfikatory mobilne.

Administrator nie udostępnia danych osobowych Użytkowników zewnętrznym reklamodawcom ani sieciom reklamowym bez zgody Użytkownika. Jednakże, jeśli Użytkownik kliknie w wyświetloną mu reklamę, reklamodawca zostanie o tym powiadomiony.

4. Ulepszanie Sklepu Internetowego (uzasadniony interes Administratora)
   Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkowników do prowadzenia działań analitycznych i statystycznych w celu ciągłego ulepszania Sklepu Internetowego oraz oferowanych przez Administratora towarów i usług, dostarczania lepszych rozwiązań, dodawania nowych funkcjonalności i możliwości. Dane osobowe Użytkowników są również wykorzystywane przez Administratora do badań rynku, opinii publicznej i analiz ekonomicznych w celu ciągłego ulepszania Sklepu Internetowego.

5. Bezpieczeństwo (uzasadniony interes Administratora)
   Administrator wykorzystuje dane osobowe Użytkowników do monitorowania, zapobiegania, wykrywania i zwalczania oszustw i nadużyć, ochrony innych Użytkowników przed takimi nadużyciami oraz zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji. W przypadku uzasadnionego podejrzenia popełnienia przestępstwa, dane osobowe Użytkownika zostaną wykorzystane w celu zbadania potencjalnej działalności przestępczej lub innych naruszeń niniejszej Polityki Prywatności.

6. Dochodzenie roszczeń (uzasadniony interes Administratora)
   W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na korzystanie ze Sklepu Internetowego, w szczególności zakładając konto klienta lub składając za jego pośrednictwem zamówienie na towary lub usługi, Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, a także w celu analizy ewentualnych naruszeń zasad korzystania ze Sklepu Internetowego.

7. Dokumentacja podatkowa (realizacja obowiązku ustawowego)
   W przypadku, gdy Użytkownik złoży zamówienie na towary lub usługi za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji podatkowej i rozliczenia zamówień.

IV. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA

Dane osobowe Użytkownika są lub mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. podmioty świadczące określone usługi w procesie sprzedaży, tj. firmy kurierskie/pocztowe, instytucje płatnicze pośredniczące w dokonywaniu płatności przez Użytkowników za złożone zamówienia na towary lub usługi;

2. dostawcy usług reklamowych lub marketingowych, w przypadku realizacji celu w postaci marketingu bezpośredniego własnych usług Administratora;

3. dostawcy usług prawnych i doradczych oraz wspierający Administratora w dochodzeniu należnych roszczeń (w szczególności kancelarie prawne i firmy windykacyjne);

4. podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Administratora, np. dostawcy usług technicznych obsługujący infrastrukturę techniczną niezbędną do prowadzenia Sklepu Internetowego;

5. podmioty uprawnione do uzyskania danych na mocy obowiązującego prawa, np. sądy lub organy ścigania, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

V. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownicy mają prawo zarządzać swoimi danymi osobowymi, dokonując wyborów dotyczących udostępniania poszczególnych danych osobowych, w tym ustawień prywatności. W takiej sytuacji Użytkownik musi jednak mieć świadomość, że może nie być w stanie w pełni korzystać z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego lub usług oferowanych przez Administratora.

W celu skorzystania z praw przysługujących Użytkownikowi jako podmiotowi danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hey@lazysens.com . Użytkownik może skorzystać z części praw przysługujących Użytkownikowi jako podmiotowi danych osobowych za pośrednictwem konta klienta w Sklepie Internetowym .

1. Prawo dostępu do danych.
   Użytkownikowi przysługuje prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, to ma prawo do dostępu do informacji dotyczących szczegółów przetwarzania jego danych, w tym w szczególności do informacji o celu przetwarzania i kategoriach przetwarzanych danych. Użytkownikowi przysługuje również prawo do żądania kopii przetwarzanych danych osobowych.

2. Prawo do sprostowania:
   Użytkownik ma prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Ma prawo żądać zastąpienia, uzupełnienia lub usunięcia błędów, usterek i informacji wprowadzających w błąd w całym zbiorze danych, które go dotyczą. Nieprawidłowe dane osobowe nie podlegają uzupełnieniu; tj. Użytkownik nie może żądać zastąpienia lub uzupełnienia istniejących danych danymi nieprawidłowymi. Jeżeli przetwarzane dane osobowe są niekompletne, Użytkownik może złożyć dodatkowe oświadczenie w celu ich uzupełnienia. Oświadczenie takie może zostać złożone w dowolnej formie, w tym drogą elektroniczną.

3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
   Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:

   • dane osobowe Użytkownika nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

   • Użytkownik cofnął zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;

   • Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu jego danych osobowych;

   • dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

   • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator;

   • dane osobowe zostały zebrane w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego.

Prawo do bycia zapomnianym przysługuje Użytkownikowi wyłącznie w przypadku skorzystania z prawa do usunięcia danych osobowych i wyłącznie w sytuacji, gdy dane osobowe go dotyczące zostały upublicznione przez Administratora.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
   Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

   • Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;

   • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

   • Administrator nie potrzebuje już danych osobowych Użytkownika do celów przetwarzania, ale Użytkownik potrzebuje ich w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

   • Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika.

W przypadku ograniczenia przetwarzania, Administrator może przetwarzać dane osobowe, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie:

4. z Użytkownikiem zgoda lub

5. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub

6. w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub

7. z ważnych względów interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego.

8. Prawo do przenoszenia danych.
   Użytkownicy mają prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczyli Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz mają prawo przesłać te dane innemu administratorowi. Użytkownicy mają również prawo zażądać, aby ich dane osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

9. Prawo sprzeciwu
   Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych:

   • w interesie publicznym, w ramach wykonywania powierzonej Administratorowi władzy publicznej,

   • w odniesieniu do przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem bezpośrednim,

   • dla uzasadnionych celów Administratora.

Procedura zgłaszania sprzeciwu oraz cała komunikacja są bezpłatne. Sprzeciw można złożyć również drogą elektroniczną.

7. Prawo do wniesienia skargi
   Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.

VI. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE STOSOWANE PRZEZ ADMINISTRATORA

Administrator wykorzystuje pliki cookie i inne podobne technologie, aby zapewnić optymalne korzystanie ze Sklepu Internetowego, umożliwić szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji oraz zaoferować Użytkownikom coraz lepsze funkcjonalności Sklepu Internetowego, a także w celach marketingowych i remarketingowych (w tym niezbędnych działań analitycznych i zestawiania profili marketingowych na podstawie aktywności Użytkownika na poszczególnych podstronach Sklepu Internetowego). Pliki cookie to fragmenty kodu, które są plikami tekstowymi odpowiadającymi na żądania HTTP kierowane do serwera Administratora. Sklep Internetowy wykorzystuje również inne dostępne technologie, które pozwalają na zapisywanie informacji w przeglądarce w odpowiednich magazynach danych (Session Storage, Local Storage). Znajdują się one również we fragmentach kodu narzędzi analitycznych innych dostawców, które umożliwiają zapisywanie plików cookie w domenach tych usług. Przechowywane informacje lub uzyskiwanie do nich dostępu nie powoduje żadnych zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Użytkownika ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu. Informacje zawarte w plikach cookie i podobnych technologiach są uważane za dane osobowe wyłącznie w połączeniu z innymi danymi osobowymi dostępnymi na temat danego Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na przechowywanie i otrzymywanie informacji za pośrednictwem plików cookies lub podobnych technologii, może zmienić swoją politykę dotyczącą plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z opcji rezygnacji na stronie internetowej dostawcy technologii. Szczegółowe informacje na temat technologii stosowanych przez Administratora znajdują się w Polityce Plików Cookies .

VII. INNE WAŻNE INFORMACJE

1. Ochrona bezpieczeństwa danych osobowych:
   Administrator wdraża szereg środków w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników. Bezpieczne korzystanie z oferowanych usług zapewniają systemy i procedury chroniące przed nieautoryzowanym dostępem i ujawnieniem danych. Ponadto systemy i procedury stosowane przez Administratora są regularnie monitorowane w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń. Dane osobowe pozyskane przez Administratora są przechowywane w systemach komputerowych, do których dostęp jest ściśle ograniczony.

2. Przechowywanie danych osobowych:
   Okres przechowywania danych osobowych Użytkowników może być różny ze względu na fakt, iż dla danych osobowych różnych Użytkowników mogą być określone różne cele przetwarzania. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów, tj.:

   • w przypadku celów analitycznych i statystycznych – przez okres niezbędny do osiągnięcia celów związanych z efektywnym funkcjonowaniem i rozwojem Sklepu Internetowego;

   • w przypadku realizacji zamówień i świadczenia usług na rzecz Użytkownika – przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń;

   • przez okres wymagany przepisami prawa w celu prowadzenia dokumentacji podatkowej i rozliczeń z tytułu realizowanych umów;

   • w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych – przez czas trwania relacji biznesowej z Użytkownikiem, chyba że Użytkownik uprzednio sprzeciwi się przetwarzaniu w tych celach;

W każdym z powyższych przypadków, po upływie niezbędnego okresu przetwarzania, dane mogą być przetwarzane wyłącznie w celu zabezpieczenia dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i zakresie wymaganym przez przepisy prawa. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są w bazie danych Administratora, która stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodnie z wymogami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
Administrator posiada prawo do przetwarzania danych osobowych Użytkowników wyłącznie w celach wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności. dostęp do bazy danych .

3. Zmiany Polityki Prywatności:
   Niniejsza Polityka Prywatności może podlegać zmianom w celu uaktualnienia informacji zawartych w niniejszej Polityce Prywatności oraz zapewnienia jej zgodności z obowiązującym prawem. Wszelkie zmiany w treści dokumentu będą również skutkować zmianą daty aktualizacji, która znajduje się na początku niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat zamieszczony na stronie internetowej Sklepu Internetowego lub bezpośrednio. W celu uzyskania informacji o ochronie danych osobowych, Administrator zaleca Użytkownikom regularne zapoznawanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

4. Dane kontaktowe
   W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z ochroną danych osobowych lub w celu uzyskania informacji dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hey@lazysens.com oraz listownie na adres: Filomatów 56, 42-217 Częstochowa.